任何系统的成功建立都必须有良好的组织与方案。对企业业务系统尤其如此，业务系统不同于通用计算机应用系统，它是面向企业的核心应用。一个成功的业务系统除了满足日常业务运营外，更关键的在于要有先进的设计方法、丰富的设计经验以及良好的人员结构。为了确保项目的正常顺利实施以达到系统的预期目标，进行有效的资源控制、实施步骤控制和人员的协调是至关重要的。
业务系统构建过程，是对传统企业业务流程的再认识，重新组织的一个过程，可以说是业务流程再造（BPR）或者是流程改进（BPI）的构造过程。我们按照企业业务体系的总体结构来规划业务系统的整体架构，即总体设计，逐步实施。
业务系统的开发过程应包括如下主要阶段：
| 名称 | 说明 |
|---|---|
| 需求调查与分析 | 充分了解客户需求，挖掘客户潜在目标 |
| 系统个性化定义 | 基于现有产品分析个性化要求工作流程 |
| 总体设计 | 总体信息化实现方法制定 |
| 详细设计 | 数据结构及开发设计 |
| 定制化开发 | 根据设计文档进行开发 |
| 软件测试 | 集中测试开发的正确性 |
| 实施部署UAT | 客户处部署系统，进行流程测试，现场调试系统 |
